Search
  • minekobal

Bir köprü ve meraklı birkaç soru🎈


Meraklı bir soru: Choluteca Köprüsünü duymuş muydunuz?


Yer Honduras, Choluteca da üzerinde uzandığı nehrin adı. Bölge tahmin edebileceğiniz gibi kasırgalarıyla meşhur diyerek arka plan bilgisini aktarmış oldum.


1996 yılında bu zorlu hava koşullarına dayanabilecek bir köprü yapmak üzere yetkililer bir Japon firması ile anlaşıyor ve mühendislik harikası köprünün de 1998 yılında açılışı yapılıyor. Choluteca Köprüsü kısa sürede tüm bölgenin neredeyse gurur kaynağı oluyor. Buraya kadar herşey olması gerektiği gibi... Ancak hikayenin mutlu kısmı çok uzun sürmüyor, aynı yılın Ekim ayında Mitch Kasırgası bölgeyi vuruyor. Choluteca nehrinin yükseldiği ve 7.000 kişi hayatını kaybettiği bu felaketten yeni inşa edilen köprü hiç hasar almadan çıkıyor.



Ancak sorun bu değildi. Köprü dayanıklılık ile ilgili sınavını geçmiş olsa da o ana kadar kimsenin öngörmediği başka bir sınavdan kalmıştı. Mitch Kasırgası çok güçlüydü ve köprünün çevresindeki tüm yolları yok etmişti, hatta nehrin yönünün de değişmesine neden olmuştu. Köprüye adını veren Choluteca nehri artık köprünün altından değil yanından akmaya başlamıştı. Hiçbir yola bağlanmayan, hiçbir yere gitmeyen ve nehrin yanından akan çok sağlam bir köprü ve nefis bir “değişim” metaforu olarak hepimize ders vermek üzere öylece kalmıştı. Pek kullanılmadığı için sağlam kalmaya da devam edecek belli ki🙄


Şimdi sırada birkaç meraklı soru var. Choluteca Köprüsünden ne dersler alabiliriz?


Önce filmi birkaç sahne geriye sararsak “sağlam” bir köprü yerine “doğa ile daha uyumlu bir köprü” talebi tasarım sürecini değiştirebilir miydi bilemiyoruz. Ya da Japon mühendisler kendilerinden beklenen “en kalıcı” köprüyü yapmak yerine meseleyi farklı tanımlayıp yeni bir öneri getirebilirler miydi?

Bir danışman cümlesi olarak, müşteri ve müşterinin de müşterisiyle birlikte şekillendirdiğimiz projelerin çok daha esnek/ uyumlu olduğunu, ekosistemi dahi değiştirecek etki yaratabildiğini ekleyebilirim.


Birey olarak hikayeden cebimize ne alabiliriz? Altını çizeceğim kelime “uzmanlık”

Kendimizi neyin uzmanı olarak tanımlıyorsak, tekrar meraklı birkaç soru sorabilirim.

  • Bu uzmanlığınızla ilgili en son ne öğrendiniz?

  • Konfor alanınızdan nasıl çıktınız?

  • Bildiklerinizi tekrar tekrar akredite edecek alanları mı çalışıyorsunuz, yoksa altta yatan varsayımları sorgulayarak yeniden öğrenme cesareti mi gösteriyorsunuz?

  • Bu uzmanlığa yeni başlayan biriyle sohbet ettiğinizde size ne sorar?

  • Bu uzmanlığı 2025 yılında ya da 2030 yılında nasıl tanımlarsınız?

  • Bu uzmanlığın en büyük tehlikesi ne?

  • Bu uzmanlığın yancıları kimler?

  • Yıksanız nasıl yıkardınız?

  • Farklı bir disiplinle nasıl ilişkilendirirdiniz?

  • Bir çocuğa nasıl anlatırdınız? Hatta anlatın nasıl olsa ondan gelecek soruları hayal etmek kolay olmayacaktır 😉

  • Bu uzmanlıkla ilgili soracağınız en zorlu soru ne olurdu?


Kurum düzeyine taşıdığımızda meraklı soruların kapsamı da daha derin olmaya başlıyor.

  • Müşterinizi ne kadar merkeze alıyorsunuz? (Müşteriyi merkeze almak müşteriye odaklanmaktan biraz daha farklı, merkezde müşteri olduğunda yaşattığınız deneyimi iyileştirmek adına tüm birimlerin iş birliğini daha fazla cümle içinde kullanmaya başlıyoruz.)

  • Çevremizi nasıl kokluyorsunuz? İçinde bulunduğumuz ekosistemi nasıl okuyorsunuz? Ekosistemin gelecek senaryolarını nasıl öngörüyorsunuz?

  • Rekabet tanımınız nasıl? Rekabeti sadece rekabet olarak mı görüyorsunuz, iş birliği de yapmaya gönlünüz olur mu?

  • Değer vaadinizi nasıl şekillendiriyorsunuz?

  • Toplam ürün/ hizmet portföyünüzün ne kadarı son 5 yıl önce sunduğunuz ile aynı?

  • Önümüzdeki dönem ürün/ hizmet portföyünüz nasıl yenilecek?

  • İş modeliniz ne kadar esnek? Paydaşlarınızla farklı etkileşimlere ne kadar açıksınız?

  • Yetenekleri nasıl çekiyorsunuz? Çok güçlü, gelenekleri yaşatan bir kurum olduğunuz için mi size geliyorlar sadece?

  • Kurum içi hiyerarşi nasıl çalışıyor? Kağıt üzerindeki organizasyon şeması ile gerçekte yaşayan dinamikler ünvanı çok olanın mı sesinin çıkmasına alan yaratıyor?


Çok dayanıklı ancak hiçbir yere varmayan bir köprü olmamak için yanıt aradığınız meraklı sorunuz ne?


Merakımız bol olsun 🎈




936 views

©2019 by meraklısına.... Proudly created with Wix.com